El operativo demandó unas 14 horas de trabajo ininterrumpido. Pese a la trascendencia pública que tuvo el tema, ya que más de la mitad de la ciudad estaba sin agua o con baja presión, ni las autoridades políticas ni los responsables del organismo fueron capaces de coordinar un control eficiente del tránsito y la instalación de conos preventivos. Dos de los operarios quedaron semi sepultados por el derrumbe de las paredes del gran pozo realizado para acceder a la reparación. Dándose ánimos unos a otro, en el medio de la oscuridad los operarios indicaron a un periodista de EDFM no sólo que las autoridades los habían dejado solos, sino que estaban haciendo lo que podían, con los pocos materiales con que cuentan.