Resolución de conflictos

Primera intervención del Programa de Mediación Comunitaria

22/12/2015
E
l Programa de Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Ushuaia, cuyo objetivo es evitar que los conflictos se desarrollen y lleguen a judicializarse, o se manifiesten mediante situaciones de violencia entre vecinos de una misma comunidad, tuvo su primer experiencia interviniendo en un conflicto entre familias en el barrio Felipe Varela.
El área creada recientemente por la gestión del intendente Walter Vuoto tuvo su primera intervención en un conflicto barrial. Así lo manifestó la secretaria de Política Social, Sanitarias y Derechos Humanos del Municipio, Malena Teszkiewicz, quien comentó que esta primera intervención se generó a partir de que se anoticiaron de un conflicto a través de un medio de comunicación por radio y una vez en el lugar confirmaron que “era una situación muy complicada en el barrio Felipe Varela, con situaciones de injusticia de las que ambos vecinos eran víctimas”.
Precisó que “una familia que fue estafada porque se le vendió una propiedad de forma ilegal fue a tomar posesión de  la misma y allí había otra familia viviendo, pero en ese momento no estaba y se ocupó la casa. Intervino la Policía, nosotros y se logró llegar a una solución provisoria”.
Agregó que “se les está brindando la asesoría legal para que puedan efectuar las acciones necesarias sobre la estafa que recibieron, y la otra familia recuperó la vivienda aceptando retirar la denuncia policial”.
La funcionaria explicó que el programa cuenta con un abogado, una trabajadora social, un psicólogo y una mediadora” y sostuvo que “es un área nueva que en realidad era una demanda de los propios trabajadores de la Municipalidad que no se había podido concretar, y para nosotros que venimos relevando los barrios es una herramienta muy positiva, porque entendemos que en muchos conflictos si se puede hacer una intervención adecuada a tiempo no se desarrollan y pueden tener un final feliz”.
Asimismo, destacó que se van a recibir problemáticas “de toda índole ya que la mediación en general de piensa para los conflictos entre vecinos y allí tenemos mucho para hacer. Pero también existen otro tipo de conflictos en los que se puede intervenir como los intrafamiliares, entre asociaciones, barrios; no nos vamos a limitar”.
“Esto es como un dispositivo de primera intervención para luego realizar las derivaciones que correspondan si son de una resolución más compleja”, enfatizó la funcionaria.
 Por el momento la Oficina de Mediación funciona en Marcos Zar 340 y cuenta con el número de teléfono del Departamento Barrios: “Vamos a ir afinando los mecanismos para que la gente pueda comunicarse lo más pronto posible con nosotros, esperamos tener un teléfono exclusivo y además estamos articulando un protocolo con Defensa Civil para saber en el momento que está ocurriendo el problema”.
El objetivo es “poder tener una mirada inmediata sobre lo que está pasando y eso lo complementamos con un área de servicios para casos donde hay incendios porque se necesita limpiar el lugar, preservar los elementos que se pueden recuperar, retirar la basura, hacer un diagnostico rápido de como reconstruir lo que se destruyó”.
Teszkiewicz resaltó que “estamos coordinando y complementando tareas con organismos provinciales para buscar alternativas de solución a estos temas” ya que si bien “es sabido que la mayor demanda es la habitacional y en el contexto de las otras políticas que va a llevar adelante el Municipio esa demanda va a ir mermando posibilitando también alquileres más accesibles, la urbanización de los barrios va a implicar que se descompriman muchas demandas, pero en el mientras tanto es un compromiso nuestro garantizar que ninguna familia esté en la calle”.
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