l Centro de Acción Legal Comunitaria del Municipio de Ushuaia, dependiente de la Secretaria Legal y Técnica, realizó la primera mediación comunitaria online. Este proceso -que habitualmente consiste en el encuentro entre las personas cara a cara- se llevó adelante mediante la comunicación a través de la plataforma Zoom.
De esta manera, a través del uso de las herramientas tecnológicas, vecinas de nuestra ciudad pudieron participar de un proceso de mediación de modo virtual, en donde pudieron escucharse, comprender las necesidades de ambas y llegar a un acuerdo en relación a la problemática planteada.
Desde la Coordinación del CALC se resaltó la importancia de haber realizado esta mediación virtual, más allá de haberse llegado a un acuerdo, y destacaron el valor de que en los tiempos que estamos transitando las nuevas tecnologías y las posibilidades que ofrece la virtualidad, puedan ser utilizadas para garantizar la escucha de la ciudadanía.
Por su parte el secretario de Legal y Técnica, Cesar Molina Holguín, remarcó la decisión del intendente Walter Vuoto de continuar profundizando esta política pública de gestión pacífica y colaborativa de los conflictos comunitarios, incorporando el uso de las herramientas y posibilidades que ofrecen los medios tecnológicos para garantizar el acceso a justicia mediante el diálogo y la mediación comunitaria, especialmente en casos urgentes donde la demora podría acarrear consecuencias perjudiciales para las personas implicadas.
En el marco de la Emergencia Sanitaria y el distanciamiento social, preventivo y obligatorio, el Centro de Acción Legal Comunitaria (CALC) continuó brindando sus servicios a los vecinos de la ciudad que requieren su intervención en caso de existir algún conflicto comunitario relacionado con cuestiones edilicias como medianería y filtraciones; ruidos molestos, mascotas, uso de espacios comunes, malos olores, árboles y convivencia vecinal.
Durante estos meses se han recibido más de cincuenta casos a través de la línea de atención telefónica, la mayoría de los cuales encontraron una solución a través de la intermediación realizada. Los vecinos pueden comunicarse de lunes a viernes vía mail a [email protected] o al teléfono 2901 – 472507, en el horario de 9 a 18 horas.
