Nueva vía de comunicación para consultas y reclamos

El área de Atención al Vecino se incorpora a la aplicación móvil del Municipio

La herramienta disponible para el sistema Android – ‘Municipalidad de Ushuaia’- permite ahora realizar consultas, sugerencias y reclamos en el ícono de Atención al Vecino, que deriva la inquietud directamente al área. La aplicación se suma a las vías de comunicación de manera telefónica y redes sociales.
15/05/2017
L

a Municipalidad de Ushuaia, a través de la Coordinación de Atención al Vecino, informó que a partir de la puesta en marcha de la aplicación móvil, los vecinos cuentan con una nueva vía de comunicación para realizar consultas, sugerencias y reclamos.
El coordinador del área, Gustavo Cinti, explicó que “por el momento la aplicación está disponible para el sistema Android, y si bien ya estaba vigente desde hace un tiempo atrás, ahora se sumó el ícono de atención al vecino, donde éste completa los campos con sus datos personales y nos envía la inquietud o sugerencia”, y destacó que la novedad “es un canal más para garantizar la conexión con el área municipal correspondiente para continuar en la búsqueda de soluciones y/o respuestas”, dijo.
Cinti señaló que “el área cuenta con un centro de operadores formados para esta tarea, que a través de las diferentes vías de contacto, atienden de manera cordial a cada uno de los vecinos y realizan una carga de la información obtenida, la cual es derivada al área correspondiente, y proceden al seguimiento de cada reclamo hasta obtener una respuesta concreta”, y detalló que “en lo que va del año contabilizamos 12.086 consultas”.
Para comunicarse con Atención al Vecino los interesados pueden contactarse con los teléfonos: 422089 /422124/0800-666-0889 (contestador las 24 horas); o personalmente de lunes a viernes en el edificio de Arturo Coronado 486 en el horario de 8 a 15, y en San Martín 660 de 6 a 18. Otra opción es la Oficina Móvil que atiende en distintos barrios de la ciudad en forma rotativa, de 10.30 a 16.30.
Además están disponibles las redes sociales Facebook: Ushuaia Municipalidad; Twitter: @ushuaiamuni; Instagram: UshuaiaMunicipalidad; YouTube: Ushuaia Municipalidad y el sitio web: /atencion-vecino. El e-mail es [email protected] y, finalmente, la aplicación móvil: Municipalidad de Ushuaia.

Controles de tránsito: 14 alcoholemias positivas durante el fin de semana
 
Durante el fin de semana pasado, personal de Tránsito de la Municipalidad realizó operativos en distintos sectores de la ciudad.
Del total de 150 vehículos controlados, se labraron 36 actas de infracción y se detectaron 14 casos de alcoholemia positiva. Asimismo, fueron incautados 27 rodados. El Municipio recuerda a los automovilistas que deben circular con la documentación en regla, respetar las normas de tránsito y no consumir alcohol si van a manejar.

 

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