Publicaciones internacionales de turismo

Calificaron como excelente la atención en la Secretaría de Turismo municipal

23/01/2006
C

uatro guías internacionales de turismo calificaron como excelente, en la última publicación, la atención y el material que se suministra la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia.
La información, a la cual el secretario Julio Lovece evaluó como muy auspiciosa y positiva, surgió a partir de una información periodística del orden nacional, que daba cuenta que esas publicaciones recomendaban a sus lectores viajar a la Argentina por sus atractivos naturales, culturales y gastronómicos, entre otros, y "calificaba a la Argentina entre los diez países en mejores condiciones para recibir turistas", recordó el funcionario.
En ese sentido, comentó que "nosotros nos animamos a ver las guías para conocer lo que decía sobre Ushuaia y pudimos constatar que dos de ellas calificaban a la Oficina de Turismo de Ushuaia como la mejor del país, y las otras dos nos calificaban con un excelente en cuanto a la atención y al tipo de material que se entrega".
Lovece explicó que esa información se elabora a partir de un estudio que realizan personas especializadas que escriben para ese tipo de publicaciones, acotando que "es gente que viaja a cada uno de los destinos y recorre, palmo a palmo, los atractivos y los servicios que se hay en cada lugar turístico", indicando que eso "lo redactan y cuentan su propia experiencia".
"Es una investigación muy veraz y muy cruda, porque así como hoy te califican con un excelente, si en otro momento vienen y son mal atendidos, lo volcarán con toda crudeza en la guía", sostuvo.
Aclaró que "en ningún caso nos enteramos de que hayan estado recabando este tipo de información, ni que hayan estado solicitando material", agregando que "en una de las guías, que es la que abarca mucho el mercado francés, está recomendando a sus lectores que cuando visiten Ushuaia soliciten folletería en francés, la cual tenemos desde hace un año, por lo que son estudios bastante recientes".
Remarcó que la buena atención y la excelente calidad de la folletería son aspectos de la política de la Secretaría de Turismo a los que se apuntó fuertemente anotando que "la idea es brindarle al turista que llega la mejor y más detallada información sobre la ciudad y sus atractivos, para lo cual se cuenta con una muy buena folletería, tanto en el contenido como en la calidad del material".
En ese sentido, sostuvo que en estos días terminaron de recibir una importante remesa de folletos para poder repartir, y además manifestó que "estamos editando un nuevo folleto, tratando de abracar sectores que antes no estaban muy detallados en el plano de la ciudad".
Así, aseguró que "siempre tratamos de no quedarnos, porque esto es muy dinámico, el material que hoy te sirve, dentro de uno o dos años ya es insuficiente, por lo que hay que ser cada vez más ambicioso en ese aspecto, lo cual requiere mucho trabajo". Acotó también que "dentro del trabajo que nosotros brindamos en el área de información, conocemos mejor que nadie que lo nuestro ha quedado chico, y por eso estamos analizando con el Intendente el hecho de contar con un poco más de espacio, porque estas oficinas estaban preparadas para la atención de un turismo que hasta hace unos años atrás era la mitad de lo que está llegando ahora".
Recordó que en el último informe anual se desprendió el dato de que 7 de cada 10 turistas utilizan el servicio de información que se brinda el la Secretaría de Turismo, anotando que "es muchísima la gente", y a pesar de ello "no podemos pensar en seguir sumando personal porque no hay espacio para la atención, y por eso tenemos que tratar de que la información sea lo más eficiente, lo más ágil y lo más organizada posible para que el turista, en pocos minutos, encuentre lo que busca y nos permita seguir atendiendo".

Un 80 por ciento de ocupación hotelera

Por otra parte, coincidió con el informe de la Secretaría de Turismo de la Nación sobre la ocupación hotelera, donde se detalla que en lo que va de enero llega al 80 por ciento. "Nosotros, en estas últimas dos o tres semanas, hemos notado un incremento bastante importante", manifestó Lovece, y comentó que en los últimos días "hubo una serie de dificultades para alojar a los turistas, por lo menos en aquellas categorías donde hay mayor demanda".
De ese modo, estimó que "actualmente estarán por encima del 87 por ciento de ocupación, a excepción de los hoteles de mayor categoría, donde puede haber algo de disponibilidad, pero las demás categorías están trabajando casi completas".
Más allá de esto, aclaró que "nosotros sabemos que no son pocas las veces del año donde se trabaja de acuerdo a la disponibilidad que tenemos de acceso a la ciudad, más a la oferta propia de Ushuaia", pero sostuvo que "todo requiere de ciertos equilibrios". Asimismo, sentenció que "estamos viviendo un buen momento y que el turismo le está dando respuestas a mucha gente, lo cual es bueno".

Etiquetas