l Banco de Tierra del Fuego emitió un comunicado oficial sobre la reducción en su capacidad operativa, que se debe a la situación epidemiológica del país y de la provincia, lo que podría demorar la respuesta a consultas y solicitudes de turno para atención.
Desde la Entidad recordaron que “de acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias, el Banco ya se encontraba trabajando con un sistema de guardias rotativas, lo que había reducido su capacidad operativa”.
Y agregaron que “sin embargo, la Entidad y sus empleados no son ajenos a la circulación comunitaria del virus, por lo que algunos casos positivos en distintas dependencias han afectado la capacidad de procesar los requerimientos con la celeridad deseada, en especial en las oficinas de Banca Empresa, conscientes de la necesidad de los clientes”, reza el comunicado.
Desde el BTF solicitaron a la población que sepa entender estas posibles demoras, y aseguraron que “se han redoblado los esfuerzos de los recursos disponibles”. Asimismo, remarcaron que “las consultas y solicitudes se están recibiendo normalmente, aunque exista demora en la respuesta por lo que no es necesario reiterar el envío”.
Por otro lado, desde la Entidad recordaron que en el sitio web www.btf.com.ar se encuentra la información necesaria para gestionar los accesos para operar a través de los distintos canales electrónicos por los que se pueden realizar todas las transacciones habituales.
“En el sitio los clientes también pueden encontrar información para generar las claves que permiten comenzar a utilizar los medios online o distintas alternativas para solucionar inconvenientes para el acceso”, agregaron desde el Banco de Tierra del Fuego.
