l Secretario de Gestión Ciudadana, Gonzalo Ferro, dio detalles del encuentro mantenido en la Escuela de Política y Gobierno de la Universidad Austral junto a la Fundación País Abierto y Digital, que encabeza Andrés Ibarra, y parte del equipo de trabajo de la Unión donde se presentó el programa que busca mejorar las capacidades institucionales que tienen los municipios en términos digitales.
En este marco, próximamente la Municipalidad de Río Grande pondrá en funcionamiento su nuevo sitio de Internet ‘Portal Ciudadano’ un canal que “va a permitir brindar servicios de manera digital, lograr una apertura mayor de datos, un gobierno abierto en lo que tiene que ver con la información que ofrece el Municipio”, según adelantó el funcionario.
Este proyecto “tiene que ver con un objetivo claro que tenemos en Río Grande, en la gestión de Martin, que es entender que la innovación y la modernización de la gestión nos permite lograr un municipio más eficiente, más ordenado, responsablemente administrado y con mejor capacidad de respuesta, en definitiva, en lo que tiene que ver con los servicios que llegan a los vecinos y a las vecinas”, expuso Ferro.
Por otra parte, el Secretario indicó que la Unión Europea prestará colaboración en “certificar mayores estándares de gobierno abierto y de transparencia en la gestión y también poder canalizar inquietudes o deseos de los vecinos a través de dinámicas de participación ciudadana a través de este portal Web”.
Finalmente, Ferro remarcó que esta propuesta “va de la mano con otras herramientas que son logros de la gestión como la Línea de Gestión Ciudadana 147, el chatbot automatizado de WhatsApp que te permite conversar con el municipio, gestionar un reclamo, gestionar un turno en el sistema de salud y hasta acceder al servicio de telemedicina o la app RGA Ciudadana que permite también acceder a servicios municipales”.
“Es complementar y ampliar el abanico de servicios digitales que ofrece el Municipio”, cerró.
