a difusión internacional del caso de hantavirus vinculado a turistas que visitaron la isla, reabrió la preocupación en el sector turístico fueguino por el impacto que la situación podría tener sobre la imagen de Ushuaia como destino seguro. Mientras medios internacionales instalaron la hipótesis de que el contagio pudo haberse producido en inmediaciones del relleno sanitario de la ciudad, desde la Cámara de Turismo confirmaron que la estrategia adoptada por el sector privado fue alinearse detrás de la comunicación oficial del Gobierno provincial.
El presidente de la Cámara de Turismo de Ushuaia, Patricio Cornejo, explicó que la situación tuvo una dinámica atípica, ya que las versiones surgieron primero en medios extranjeros y luego comenzaron a replicarse en Argentina. “En este caso son noticias del extranjero que fueron replicándose y llegando hasta Ushuaia, hasta los medios nacionales y locales”, señaló.
Cornejo sostuvo que el eje de la estrategia fue evitar mensajes contradictorios y concentrar la información en las áreas oficiales de Salud y Turismo. “Las cámaras hemos decidido no salir a dar otras declaraciones diferentes, sino simplemente replegarnos detrás de los comunicados oficiales de Salud y del Infuetur”, afirmó.
Según indicó, la intención fue unificar criterios y evitar interpretaciones cruzadas mientras avanzaban las investigaciones epidemiológicas. “Creemos que es la única manera de llevar información certera a las personas que se quieran informar”, expresó, y agregó que las empresas del sector turístico están transmitiendo la misma información a sus clientes. Insistió en que las comunicaciones oficiales difundidas desde Tierra del Fuego descartan la hipótesis de un contagio en Ushuaia. “Está descartado que se hayan contagiado en el relleno sanitario estos dos pasajeros”, sostuvo.
El dirigente remarcó además que, antes de instalarse la teoría vinculada al basural, circularon otras hipótesis que luego también fueron desestimadas. “Antes de hablar del relleno sanitario se habló de la comida. Eso también se descartó”, afirmó.
En ese sentido, explicó cómo se originó la repercusión mediática internacional alrededor del caso. “Hubo casos de hantavirus arriba de un crucero que estaba cruzando el Atlántico para llegar a Sudáfrica, y dijeron de dónde salió el barco: salió de Ushuaia”, resumió. A partir de ahí, sostuvo, comenzaron a construirse distintas interpretaciones que derivaron en publicaciones que vinculaban directamente a la ciudad con el origen del contagio.
Cornejo reconoció que el tema generó una importante cobertura internacional y confirmó que distintos medios extranjeros comenzaron a contactar actores locales para obtener información. “Hay más de diez medios internacionales destacando la respuesta de las autoridades de la provincia”, señaló, al mencionar publicaciones que retomaron las explicaciones oficiales brindadas desde Epidemiología e Infuetur.
También confirmó que mantuvo contactos con la Asociación Internacional de Operadores Antárticos (IAATO) para conocer cómo se estaba abordando el tema dentro del sector de cruceros y turismo antártico. Según explicó, la organización emitió comunicaciones internas para informar a sus miembros sobre la situación sanitaria.
Consultado sobre si existía una estrategia de crisis más amplia entre cámaras empresarias, municipio y Gobierno provincial, Cornejo insistió en que la decisión fue centralizar toda la información en los organismos oficiales. “La estrategia, por el momento, tiene que ver con unificar la voz detrás de los comunicados oficiales”, remarcó.
Sin embargo, durante la entrevista también admitió que la efectividad de esa estrategia puede ser revisada. “Medir si el resultado es correcto, eso te lo tomo y me parece correcto. Lo que no se mide no se mejora”, expresó, luego de que se planteara la preocupación por la continuidad de publicaciones internacionales que siguen vinculando el caso al relleno sanitario de Ushuaia.
En ese marco, Cornejo señaló que las cámaras empresarias no manejan directamente la estrategia institucional del Gobierno ni de Infuetur. “Eso nosotros lo podemos pedir, pero no lo podemos gestionar”, aclaró, al referirse a eventuales decisiones del Ejecutivo provincial sobre comunicación oficial.
El dirigente también relativizó el impacto concreto que, hasta el momento, la situación estaría teniendo sobre el movimiento turístico. “No tenemos información de que los turistas estén llamando y preguntando puntualmente”, afirmó, aunque reconoció que el tema sí provocó una fuerte repercusión mediática.
Explicó que en los cruceros existen protocolos internacionales ya establecidos para actuar frente a enfermedades infecciosas. “Cada vez que hay un caso de este estilo a bordo de un barco se desarrolla todo un protocolo que ya existe y está estandarizado a nivel mundial”, señaló. Según detalló, esos procedimientos contemplan medidas médicas, aislamiento preventivo y coordinación internacional sanitaria. “No es que una persona estornude arriba de un barco y se mueren todos”, ejemplificó, al cuestionar el tono alarmista de algunas publicaciones.
Cornejo insistió en que el sector turístico seguirá acompañando las comunicaciones oficiales mientras continúe la repercusión internacional del caso. “Estamos a disposición”, afirmó, y dejó abierta la posibilidad de reforzar acciones comunicacionales si la situación así lo requiere.
