n su primera semana de funcionamiento, el Portal de Pacientes ya mostró un alto nivel de uso en toda la provincia. Según el balance oficial, se gestionaron 420 turnos en hospitales y Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS), mientras que 927 personas se registraron en la plataforma para acceder a la modalidad digital.
Desde el Ministerio de Salud destacaron que la implementación es progresiva y que el sistema irá incorporando nuevas agendas a medida que se normalice el ritmo de trabajo luego del receso. La subsecretaria de Calidad y Tecnologías de la Información, Zoila Montoya, explicó que la oferta disponible depende de la carga de turnos en el sistema y del retorno del personal: “La disponibilidad de turnos continúa siendo progresiva. Se están reincorporando los profesionales y el personal administrativo de sus vacaciones, y el personal administrativo es indispensable para la carga de turnos en el sistema”.
En el mismo sentido, Montoya señaló que la incorporación de especialidades y cupos se realiza de manera gradual, conforme se completan las agendas en hospitales y centros de salud. “Le pedimos a las personas que sigan insistiendo en la búsqueda de turnos a través de la web, porque se irán incorporando más turnos de manera paulatina”, indicó.
La funcionaria también remarcó la importancia de registrarse con anticipación para agilizar el acceso cuando se necesite atención. “Les pedimos además a las personas que se inscriban en el Portal, para que cuando tengan necesidad de un turno no haya demoras en la registración”, agregó.
El Ministerio recordó que el Portal de Pacientes no reemplaza la atención presencial, sino que la complementa. El sistema tradicional de turnos seguirá disponible para garantizar el acceso de quienes no utilizan herramientas digitales.
Entre sus principales funciones, la plataforma permite solicitar, cancelar y reprogramar turnos para consultas ambulatorias; visualizar órdenes médicas, recetas, certificados e informes de estudios; y gestionar turnos para familiares a cargo. El Portal está disponible las 24 horas en https://pacientes.tdf.gob.ar.
