l intendente Martín Perez presentó el equipamiento tecnológico que permitirá poner en funcionamiento el nuevo Centro de Monitoreo Urbano de Río Grande, un sistema que se integrará al Servicio de Atención Ciudadana 147 con el objetivo de reforzar el monitoreo en tiempo real, mejorar la coordinación de las áreas municipales y optimizar la respuesta frente a emergencias y distintas situaciones que requieran intervención del Estado local.
El nuevo centro contará con estaciones de monitoreo, servidores de procesamiento, sistemas de almacenamiento de imágenes, un videowall, software de gestión y comunicación, además de la infraestructura necesaria para centralizar las operaciones desde un único espacio. En una primera etapa permitirá supervisar más de 70 puntos estratégicos distribuidos en distintos sectores de la ciudad.
Durante la presentación, Perez sostuvo que "Río Grande siempre demuestra su capacidad de luchar contra la adversidad, de congregarse en comunidad, de salir adelante y de seguir siendo una ciudad de oportunidades. Todos los que vivimos en Río Grande sentimos esa fuerza que nos da la ciudad para seguir adelante, y este proyecto forma parte de ese esfuerzo colectivo".
El jefe comunal destacó además que la obra fue financiada íntegramente con recursos municipales. "A pesar de la adversidad, el Municipio destina recursos propios para seguir invirtiendo en la ciudad. En esta etapa hemos invertido cerca de 80 millones de pesos para la instalación del nuevo Centro de Monitoreo", afirmó.
Asimismo, remarcó que la incorporación de esta tecnología busca acompañar las inversiones realizadas en infraestructura urbana. "Tomamos la decisión de invertir no solo en crear y mejorar espacios públicos, sino también en cuidarlos. Río Grande tiene más de 160 plazas y espacios públicos. Son lugares que compartimos entre todos y queremos que sigan siendo lindos, seguros y estén en las mejores condiciones", expresó, al señalar que el sistema también contribuirá a fortalecer la seguridad vial y la convivencia.
Perez también puso en valor el trabajo de los equipos municipales. "Quiero felicitar a todos los equipos técnicos del Municipio porque esta herramienta permitirá mejorar el trabajo articulado entre las distintas áreas. Cada vez que un vecino llama al 147 se ponen en marcha distintas áreas municipales para dar una respuesta. Este sistema nos permitirá ser más eficientes y brindar un mejor servicio", indicó.
Por su parte, el secretario de Gestión Ciudadana, Gonzalo Ferro, señaló que el Centro de Monitoreo forma parte del proceso de innovación pública impulsado por el Municipio. "Nuestra gestión tiene un modelo de gestión y una planificación, y uno de sus ejes es la innovación pública. Aspiramos a lograr un Estado eficiente, moderno, con mayor capacidad de respuesta hacia los vecinos y que garantice la calidad de los servicios públicos que brindamos", sostuvo.
Ferro precisó que el sistema será administrado por personal técnico de Defensa Civil y trabajará de manera complementaria con las fuerzas de seguridad. Además, destacó que durante el primer semestre el servicio 147 recibió más de 15.000 llamadas, alcanzó una tasa de resolución del 82% y otorgó más de 15.000 turnos de salud mediante ese canal y el chatbot de WhatsApp.
Por su parte, Lucas Rufini, socio gerente de AUSTER Ingeniería SRL, afirmó que las cámaras incorporadas "cuentan con la tecnología necesaria para incorporar nuevas etapas, incluyendo inteligencia artificial", lo que permitirá ampliar las capacidades de monitoreo y acompañar el crecimiento de la ciudad mediante nuevas herramientas tecnológicas.
