l proceso de reordenamiento que lleva adelante la Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) comenzó a reflejarse en el funcionamiento de sus farmacias propias con la implementación de un nuevo sistema de provisión de medicamentos esenciales para afiliados de mayor vulnerabilidad. La conducción del organismo confirmó que ya se encuentra en marcha la entrega directa para pacientes con internación domiciliaria, discapacidad y salud mental, mientras avanza una licitación que busca garantizar el abastecimiento de manera sostenida durante los próximos años.
El presidente de la obra social, Gustavo García, explicó que durante los primeros días de julio comenzó la compra y distribución directa de medicamentos para esos grupos de afiliados, una decisión que dejó atrás el esquema que dependía exclusivamente de las farmacias convenidas. "La obra social tomó la determinación de empezar a comprar esos medicamentos y proveerlos a través de los servicios propios de farmacia, tanto en Ushuaia como en Río Grande. Hicimos una compra para cubrir julio y agosto y, paralelamente, iniciamos una licitación para darle continuidad previsible a esos tratamientos", señaló.
Ese proceso incluyó la apertura de una licitación para más de 850 medicamentos, con la participación de cinco oferentes, mediante un sistema basado en porcentajes de descuento sobre los precios de referencia de la industria farmacéutica. Según García, ese mecanismo permitirá mantener actualizados los valores, asegurar el abastecimiento y contar con proveedores alternativos cuando alguno no disponga de stock.
La fuerte demanda registrada durante las primeras semanas también obligó a introducir cambios en la organización interna de las farmacias de Ushuaia y Río Grande. La conducción decidió reincorporar personal que se encontraba en comisión de servicios, reforzar la atención al público y habilitar dos líneas de WhatsApp para que los pacientes con internación domiciliaria puedan enviar previamente sus recetas y retirar la medicación al día siguiente sin permanecer durante horas en la farmacia. "Encontramos errores que había que mejorar y los estamos corrigiendo. Vuelven trabajadores a la obra social, vamos a incorporar herramientas para agilizar la atención y facilitar el acceso a los medicamentos de quienes más lo necesitan", indicó García.
Por su parte, el vicepresidente de OSEF, Jorge Giménez, reconoció que el nuevo sistema superó las previsiones iniciales debido al importante volumen de afiliados que comenzó a concurrir a las farmacias propias. "La realidad nos llevó puestos. Se llenaron las farmacias de medicamentos y también de afiliados. No teníamos capacidad suficiente para entregar todo en los tiempos que pretendíamos, pero los trabajadores hicieron un esfuerzo enorme. Hubo compañeros que fueron a trabajar los sábados por iniciativa propia para ordenar el stock y preparar la entrega de medicamentos", destacó.
En paralelo, la obra social continúa revisando el funcionamiento general del sistema prestacional. García confirmó que mantienen reuniones permanentes con prestadores privados, hospitales públicos y distintas áreas del Ministerio de Salud para fortalecer la red de atención y optimizar la utilización de los recursos disponibles.
Explicó que comenzaron a redireccionar determinadas prestaciones de alta complejidad hacia efectores que ofrecen los mismos servicios a menores costos, evitando intermediaciones que incrementaban el gasto. "Detectamos que algunos hospitales tercerizaban estudios que nosotros podíamos contratar directamente. Eliminamos esos intermediarios y logramos reducir costos sin afectar la calidad de las prestaciones", afirmó.
Aseguraron que actualmente todas las decisiones se apoyan en información estadística generada por los sistemas informáticos de la obra social, lo que permite analizar consumos, detectar desvíos y redefinir políticas de cobertura. "Hoy tenemos todos los datos. Sabemos cuántas consultas hace cada profesional, qué medicamentos prescribe, qué estudios solicita y cómo evolucionan las prestaciones. Lo importante es analizar esa información y tomar decisiones para mejorar la eficiencia de la obra social", sostuvo García.
Giménez añadió que esa estrategia permitió preservar centros de alta complejidad para los casos que realmente lo requieren y derivar prestaciones ambulatorias hacia otros establecimientos con menores costos, una medida orientada a disminuir el déficit financiero sin reducir la cobertura.
Ambos directivos señalaron que el objetivo de la actual gestión es transformar progresivamente las farmacias de OSEF en un servicio cada vez más amplio y accesible, incorporando nuevos profesionales, ampliando horarios de atención y aumentando la cantidad de medicamentos disponibles. Incluso adelantaron que analizan, a futuro, ofrecer medicamentos con descuentos a personas que no sean afiliadas, como una herramienta para generar ingresos adicionales que contribuyan al sostenimiento económico de la obra social.
